الشروط والأحكام
هذه الشروط والأحكام تمثل الإطار القانوني الذي يحكم استخدامك لمتجر abdullah-elgharbawy وخدماته، وتوضح حقوق والتزامات جميع الأطراف لضمان تجربة احترافية وآمنة.
1. استخدام الموقع والخدمات
يُسمح باستخدام الموقع والخدمات المقدمة فقط للأغراض القانونية والمشروعة، ويجب على المستخدم الالتزام بعدم استغلال المنصة بأي شكل يضر بالمحتوى أو بسمعة المتجر. كما يقر المستخدم بأنه المسؤول الكامل عن أي نشاط يتم من خلال حسابه، ويجب الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر. يحق للمتجر إيقاف أو تعليق أي حساب يثبت استخدامه بشكل مخالف أو يهدد استقرار الخدمات.
2. حقوق الملكية الفكرية
جميع التصاميم، النماذج، الأعمال البصرية، والمحتوى المعروض على الموقع هي ملك حصري لعبدالله الغرباوي، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابياً. لا يجوز إعادة استخدام أو نسخ أو توزيع أي محتوى دون إذن مسبق. بعد تسليم المشروع، يتم تحديد حقوق الاستخدام بناءً على الاتفاق مع العميل، سواء كانت حقوقاً كاملة أو محدودة.
3. سياسة الدفع والاسترجاع
أولاً: بالنسبة للمشاريع والخدمات:
يتم تحديد تكلفة المشاريع بناءً على متطلبات العميل، وتُشترط دفع دفعة مقدمة قبل بدء العمل. لا يتم استرداد المبالغ بعد بدء التنفيذ إلا في حالات خاصة يتم تقديرها من قِبل الإدارة. أي تعديلات إضافية خارج نطاق الاتفاق قد تستوجب رسوماً إضافية.
ثانياً: بالنسبة للكورسات والبرامج التعليمية (ضمان الاستفادة):
تتيح المنصة للمشترك طلب استرداد قيمة الكورس كاملة خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء في حال شعر بعدم الاستفادة، وفقاً للشروط التالية:
- حد المشاهدة الأقصى: ألا تتعدى نسبة مشاهدة المشترك للكورس 20% من إجمالي الدروس.
- الملفات المرفقة: ألا يكون المشترك قد قام بتحميل أي من ملفات العمل أو المواد الحصرية.
- التحقق التقني: تخضع الطلبات للمراجعة عبر فحص سجل نشاط الحساب للتأكد من مدى التفاعل، ويحق للإدارة رفض الطلب في حال تبين وجود سوء استخدام.
4. التعديلات وتسليم المشاريع
نحرص على رضا العميل، لذلك نتيح عدداً محدداً من التعديلات ضمن الاتفاق. أي تعديلات إضافية أو تغييرات جذرية بعد بدء التنفيذ قد تؤثر على وقت التسليم والتكلفة. يتم تسليم المشروع وفق الجدول الزمني المتفق عليه مع مراعاة التعديلات المطلوبة.
5. إخلاء المسؤولية
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الاستخدام غير الصحيح للمحتوى بعد تسليمه للعميل. كما لا نضمن نتائج معينة من استخدام التصاميم في الحملات التسويقية، حيث يعتمد ذلك على عدة عوامل خارج نطاق الخدمة.
6. التعديلات على الشروط
يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة ضمنية على التحديثات.
هذه الشروط والأحكام تمثل الإطار القانوني الذي يحكم استخدامك لمتجر abdullah-elgharbawy وخدماته، وتوضح حقوق والتزامات جميع الأطراف لضمان تجربة احترافية وآمنة.
1. استخدام الموقع والخدمات
يُسمح باستخدام الموقع والخدمات المقدمة فقط للأغراض القانونية والمشروعة، ويجب على المستخدم الالتزام بعدم استغلال المنصة بأي شكل يضر بالمحتوى أو بسمعة المتجر. كما يقر المستخدم بأنه المسؤول الكامل عن أي نشاط يتم من خلال حسابه، ويجب الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر. يحق للمتجر إيقاف أو تعليق أي حساب يثبت استخدامه بشكل مخالف أو يهدد استقرار الخدمات.
2. حقوق الملكية الفكرية
جميع التصاميم، النماذج، الأعمال البصرية، والمحتوى المعروض على الموقع هي ملك حصري لعبدالله الغرباوي، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابياً. لا يجوز إعادة استخدام أو نسخ أو توزيع أي محتوى دون إذن مسبق. بعد تسليم المشروع، يتم تحديد حقوق الاستخدام بناءً على الاتفاق مع العميل، سواء كانت حقوقاً كاملة أو محدودة.
3. سياسة الدفع والاسترجاع
أولاً: بالنسبة للمشاريع والخدمات:
يتم تحديد تكلفة المشاريع بناءً على متطلبات العميل، وتُشترط دفع دفعة مقدمة قبل بدء العمل. لا يتم استرداد المبالغ بعد بدء التنفيذ إلا في حالات خاصة يتم تقديرها من قِبل الإدارة. أي تعديلات إضافية خارج نطاق الاتفاق قد تستوجب رسوماً إضافية.
ثانياً: بالنسبة للكورسات والبرامج التعليمية (ضمان الاستفادة):
تتيح المنصة للمشترك طلب استرداد قيمة الكورس كاملة خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء في حال شعر بعدم الاستفادة، وفقاً للشروط التالية:
- حد المشاهدة الأقصى: ألا تتعدى نسبة مشاهدة المشترك للكورس 20% من إجمالي الدروس.
- الملفات المرفقة: ألا يكون المشترك قد قام بتحميل أي من ملفات العمل أو المواد الحصرية.
- التحقق التقني: تخضع الطلبات للمراجعة عبر فحص سجل نشاط الحساب للتأكد من مدى التفاعل، ويحق للإدارة رفض الطلب في حال تبين وجود سوء استخدام.
4. التعديلات وتسليم المشاريع
نحرص على رضا العميل، لذلك نتيح عدداً محدداً من التعديلات ضمن الاتفاق. أي تعديلات إضافية أو تغييرات جذرية بعد بدء التنفيذ قد تؤثر على وقت التسليم والتكلفة. يتم تسليم المشروع وفق الجدول الزمني المتفق عليه مع مراعاة التعديلات المطلوبة.
5. إخلاء المسؤولية
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الاستخدام غير الصحيح للمحتوى بعد تسليمه للعميل. كما لا نضمن نتائج معينة من استخدام التصاميم في الحملات التسويقية، حيث يعتمد ذلك على عدة عوامل خارج نطاق الخدمة.
6. التعديلات على الشروط
يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة ضمنية على التحديثات.